为进一步提高后勤服务质量,我院拟采购后宰门院区物业服务。现诚邀相关供应商参与市场调研。供应商要求如下:
一、具有独立承担民事责任的能力(公司资质、财务报告)
二、具有履行服务所必需的专业技术和管理能力
三、具有《中华人民共和国清洗保洁服务企业资质证书一级》资质
四、提供2021年至今服务三级甲等医院≧300张以上床位医院物业服务项目不少于3项(附合同原件及院方满意度服务证明)
五、项目概况:
西北妇女儿童医院后宰门院区坐落于西安市新城区,总建筑面积约1.7万平方米。
1、服务区域及内容:后宰门院区门诊楼、生殖楼、生殖中心动物养殖室、报告厅等室内环境清洁服务、配送等医辅服务;院区室外道路及停车场的环境清洁服务等其他物业服务;后宰门院区两栋家属院环境清洁、安全管理;社会路家属院门卫管理、环境清洁及安全管理。
区域 | 序号 | 楼层 | 面积约(m2) | 科室基本情况 | 计划配置人员 |
门诊楼 | 1 | 门诊楼一层 | 1125 | 门诊大厅、注射室2间、注射候诊室2间、收费处、检验科、母乳喂养室、候诊大厅、药房、电梯间等、公共卫生间2间 | |
2 | 门诊2层 | 436 | 产科诊室4间、胎心监护室、病理科、、放射科、妇女保健科诊室2间、遗传诊室1间、遗传采血室1间、候诊大厅、电梯间等公共卫生间2间 | ||
3 | 门诊3层 | 486 | 妇科诊室8间、计划生育诊室4间、阴道镜室2间、候诊大厅、门诊手术室(全含,无特殊区域)、电梯间、公共卫生间2间 | ||
4 | 门诊4层 | 493 | 超声中心诊室6间、产后康复中心、眼科、生殖多学科诊室4间、候诊大厅、电梯间、公共卫生间3间、 | ||
5 | 门诊5层 | 300 | 精子库(实验室面积约140平方米,属于特殊区域。非保洁区域)、生殖男科、电梯间、公关卫生间2间 | ||
6 | 门诊6层 | 260 | IVF手术培训室(实验室面积约100平方米,属于特殊区域。非保洁区域)、候诊大厅、电梯间、公共卫生间2间 | ||
7 | 门诊7层 | 230 | 生殖遗传研究室(实验室面积约155平方米,属于特殊区域。非保洁区域)、电梯间、公共卫生间2间 |
区域 | 序号 | 楼层 | 面积约(m2) | 科室基本情况 | 计划配置人员 |
生殖楼(1-4层为门诊区域;6-8层为住院病区;9-12为净化实验室和手术室) | 1 | 生殖1层 | 811.6 | 激素室6间、抽血室、候诊大厅、电梯厅、男女卫生间2间 | |
2 | 生殖2层 | 790.5 | 生殖诊室13间、候诊大厅、电梯厅、男女卫生间2间 | ||
3 | 生殖3层 | 702.9 | 办公室4间、B超室2间、诊室5间、会议室、建档室3间、候诊大厅、护士站、电梯厅、男女卫生间2间、 | ||
4 | 生殖4层 | 934.3 | 护士站、候诊大厅、B超室9间、办公室6间、男女更衣室、会议室、男女卫生间2间 | ||
5 | 生殖5层 | 934.3 | 护士站、候诊大厅、功能检查室、诊室6间、治疗室、取精室6间、化验室、电梯厅、更衣室2间、会议室、办公室5间、值班室3间、男女卫生间2间 | ||
6 | 生殖6层 | 720.4 | 住院部病房10间(含卫生间),26个床位,抢救室、护士站、医生办公室、值班室2间、治疗室、库房、开水间、医护卫生间1间、医护更衣室2间 | ||
7 | 生殖7层 | 720.4 | 住院部病房10间(含卫生间),24个床位,抢救室、护士站、医生办公室、值班室2间、治疗室、库房、开水间、医护卫生间1间、医护更衣室2间 | ||
8 | 生殖8层 | 720.4 | 住院部病房5间(含卫生间),12个床位,宫腔镜手术室2间、宫腔镜病房2间,5个床位,抢救室、护士站、医生办公室、值班室2间、治疗室、库房4间、开水间、医护卫生间、医护更衣室2间 | ||
9 | 生殖9层 | 720.4 | (实验区面积约200平米属于特殊区域。非保洁区域)、导医台、候诊厅、患者休息室、取精室2间、IVF手术室、公共卫生间2间 | ||
10 | 生殖10层 | 720.4 | (实验区面积约200平米属于特殊区域。非保洁区域)、导医台、候诊厅、患者休息室、取精室3间、IVF手术室、公共卫生间2间 | ||
11 | 生殖11层 | 720.4 | (实验区面积约200平米属于特殊区域。非保洁区域)、导医台、候诊厅、患者休息室、取精室3间、IVF手术室、公共卫生间2间 | ||
12 | 生殖12层 | 720.4 | 候诊厅、电梯厅、麻醉手术室(保洁区域全含,无特殊区域) |
区域 | 序号 | 楼层 | 面积约(m2) | 基本情况 | 计划配置人员 |
其他楼 | 1 | 报告厅 | 310 | 地面、墙面、玻璃、会议家具、公共卫生间1间 | |
2 | 动物养殖室 | 30 | 养殖室内、养殖笼清洗间 | ||
3 | 锅炉房 | 149 | 操作间、锅炉间 | ||
4 | 职工食堂 | 楼梯、2楼公共卫生间2间、食堂玻璃 |
区域 | 序号 | 楼层 | 面积约(m2) | 基本情况 | 计划配置人员 |
其他区域 | 1 | 前门广场及自行车棚 | 480 | 地面、台阶、玻璃、不锈钢护栏、自助机2台、电动车规范摆放,附着物清洁 | |
2 | 中院 | 300 | 地面、楼梯、扶手、公共卫生间1间、 | ||
3 | 后院(含外围通道)及停车场 | 600 | 绿化、地面、墙面清理粘贴的小广告、公共卫生间2间 | ||
4 | 屋面 | 1300 | 生殖楼及门诊楼、连接楼,共16处平台及楼顶的清扫,下水口清理 | ||
5 | 地下室 | 600 | 地下室目前暂存药剂科票据、病理科蜡块及标本 | ||
6 | 家属院(后宰门) | 6800 | 61号家属院5层,3个门栋。71号家属院7层,3个门栋。合计住户103户,对接所属社区,承担家委会相关工作,每半年入户抄录水表收取水费,做好台账登记和公示 | ||
7 | 家属院(社会路) | 12214 | 一栋5层4个门栋,一栋10层3个门栋(含电梯3部),合计住户120户,对接所属社区,承担家委会相关工作,每半年入户抄录水表收取水费,做好台账登记和公示 | 配置2名门卫 |
区域 | 序号 | 项目 | 内容 | 要求 | 计划配置人员 |
辅助服务 | 1 | 医院会议服务。 | 配合各类会议现场服务工作 | 女性,年龄40周岁以内,身高 1.60 米以上, 普通话标准,相貌端正,作风正派,无传染性疾病 | |
2 | 有针对突发传染性疾病的防控和消杀措施。有针对院感防控的培训考核、质控机制 | 感染预防与控制组织架构及组织人员职责、明确责任分工、工作制度、有应急处置预案、协作方案,传染病消杀处置流程、医疗废物管理制度及处置 | 组织全员保洁人员参加预防、控制医院感染知识的常规培训,对保洁工作进行督导,符合医院感染管理相关规定 | ||
3 | 零星搬运 | 院内零星物资搬运、非医疗区域库房整理 | 根据要求及时有效完成 | ||
4 | 除四害 | 做好苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等防治工作 | 根据不同季节情况制定相应消杀措施,每周排查一次区域内四害情况。鼠药粘贴明显提示标识,及时更换鼠药,确保无过期、发霉、无泄露。及时清理院区内及家属院的猫、狗等宠物。及时处理蟑螂等虫害。定期检查清洁灭蝇灯、灭蚊灯等设施 | ||
5 | 生活垃圾 | 每日对医院内生活垃圾、以及61号、71号家属院生活垃圾的清运工作 | 生活垃圾分类管理制度、生活垃圾分类要求、收集人员工作岗位职责 | ||
6 | 医疗垃圾 | 负责医疗废物的收集、运送、符合《医疗废物管理条例要求》;医疗废液、输液瓶收集、转运,医废暂存间现场管理 | 医疗废物管理制度、岗位职责,医疗废物流失、泄露、扩散、意外事故应急处置预案,医疗废物收集处置流程,一次性使用后注射器、输液器处置流程,损伤性废物处置流程,消杀台账登记、与清运单位按照要求进行交接、数据上报、资料存档 | ||
7 | 配送服务 | 住院部、手术室、科室循环标本、住院部根据临床需要药房药品运送;住院部医护工服送洗和领取;住院部所有医用耗材运送;科室病例运送交接;8楼12楼手术液体、药品、病理标本配送;院外病检单及标本运送、急查标本运送; | 及时有效完成各类配送服务 |
2、环境清洁标准:
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
门诊楼及生殖楼门诊区域 | 1 | 收集区域内生活垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3) | 每日2次 |
2 | 区域内地面、楼梯扫尘(无扬尘干扫) | 每日2次 | |
3 | 区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁) | 每日2次 | |
4 | 呕吐物、血渍、痰渍、水渍等(污染时随时清洁消毒) | 随时 | |
5 | 区域内家具(桌椅、候诊椅、橱柜、导医台等)、清洁消毒 | 每日2次 | |
6 | 区域内电脑、电话、打印机、办公设备、低处电器表面清洁消毒 | 每日2次 | |
7 | 区域内洗手池、水池、水龙头、清洗擦拭 | 随时 | |
8 | 卫生间(含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面)冲洗、擦拭、消毒 | 随时 | |
9 | 区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、垃圾桶清洁消毒 | 每日1 次 | |
10 | 消防栓、消防器材擦拭、直饮水机、清洁 | 每周1 次 | |
11 | 门、门框、低处窗框擦拭、玻璃清洁 | 每周1 次 | |
12 | 低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 | 每周1 次 | |
13 | 非医疗不锈钢物体表面保养 | 每周1 次 | |
14 | 高处标牌、壁挂物、灯具、高处(含天花板、高处墙面、梁)等除尘擦拭 | 每周1 次 | |
15 | PVC 地面打蜡、保养 | 每半年1次 | |
16 | 医护服、室内衣送洗 | 每日 | |
17 | 窗帘、隔帘拆换送洗(污染时随时拆换), | 配合科室要求 | |
18 | 毛巾、地巾清洗消毒。消毒配比500mg/L | 随时 | |
包括:诊室、建档室、影像中心、病理科、心电图室、胎心监护室、医学检验中心、医学超声中心、 产后康复、医学遗传中心、眼科等 | |||
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次 |
手术室等 净化区 | 1 | 收集区域内生活垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3) | 每日2次 |
2 | 区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁) | 随时 | |
3 | 呕吐物、血渍、痰渍、水渍等(污染时随时清洁消毒) | 随时 | |
4 | 区域内家具(桌椅、候诊椅、橱柜、导医台等)、清洁消毒 | 每日2 次 | |
5 | 区域内电脑、电话、打印机、办公设备、低处电器表面清洁消毒 | 每日2次 | |
6 | 区域内饮水机、洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭 | 随时 | |
7 | 卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)冲洗、擦拭、消毒 | 随时 | |
8 | 区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、垃圾桶清洁消毒 | 每日1 次 | |
9 | 拖鞋清洁消毒。 | 随时 | |
10 | 术后整理、清洁、消毒 | 随时 | |
11 | 消防栓、消防器材擦拭 | 每周1 次 | |
12 | 门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭 | 每周1 次 | |
13 | 低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 | 每周1 次 | |
14 | 非医疗不锈钢物体表面保养 | 每月2 次 | |
15 | 高处(含天花板、高处墙面、灯具、梁及架等)除尘 | 每月1 次 | |
16 | PVC 地面打蜡、保养 | 每半年1次 | |
17 | 毛巾、地巾清洗消毒。 | 随时 | |
18 | 手术台上用品拆换 | 随时 | |
19 | 库房的打扫 | 每周1 次 | |
20 | 窗帘、隔帘拆换送清(污染时随时拆换) | 配合科室要求 | |
21 | 医护服、手术衣送洗 | 每日 | |
22 | 各类推车污染时随时清洁消毒 | 随时 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
住院病区 | 1 | 收集区域内生活垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3) | 每日2次 |
2 | 区域内地面、楼梯扫尘(无扬尘干扫) | 每日2次 | |
3 | 区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁) | 每日2次 | |
4 | 呕吐物、血渍、痰渍、水渍等(污染时随时清洁消毒) | 随时 | |
5 | 区域内家具(桌椅、导医台、橱柜等)、台面擦拭 | 每日2 次 | |
6 | 区域内电脑、电话、办公设备、低处电器表面的清洁消毒 | 每日2次 | |
7 | 区域内烧水器、洗手池、水池、水龙头、擦拭 | 随时 | |
8 | 卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、沐浴器、浴帘、地面)、清洁消毒 | 每日2 次 | |
9 | 区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、垃圾桶清洁消毒 | 每日1 次 | |
10 | 床单位终末消毒 | 随时 | |
11 | 消防栓、消防器材擦拭、直饮水机清洁 | 每周1 次 | |
12 | 门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭 | 每周1 次 | |
13 | 低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 | 每周1 次 | |
14 | 非医疗不锈钢物体表面保养 | 每周1 次 | |
15 | 高处(含天花板、高处墙面、灯具、梁及架等)除尘 | 每月1 次 | |
16 | PVC 地面打蜡、保养 | 每半年1次 | |
17 | 毛巾、地巾清洗消毒 | 随时 | |
18 | 医护服、室内衣送洗 | 每日 | |
19 | 窗帘、隔帘拆换送洗(污染时随时拆换) | 配合科室要求 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
会议室等生活辅区 | 1 | 收集区域内生活垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3) | 每日2次 |
2 | 区域内地面扫尘(无扬尘干扫) | 每日2次 | |
3 | 区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁) | 每日2次 | |
4 | 区域内家具、台面擦拭 | 随时 | |
5 | 区域内电脑、电话、打印机、办公设备、低处电器表面清洁擦拭 | 随时 | |
6 | 区域内洗手池、水池、水龙头、清洁擦拭 | 随时 | |
7 | 卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面)、清洁消毒 | 随时 | |
8 | 区域内窗台、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、垃圾桶擦拭 | 随时 | |
9 | 消防栓、消防器材擦拭、饮水机、清洁 | 每周1 次 | |
10 | 门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭 | 每周1 次 | |
11 | 低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭 | 每周1 次 | |
12 | 非医疗不锈钢物体表面保养 | 每周1 次 | |
14 | 高处(含天花板、高处墙面、灯具、梁及架等)除尘 | 每月一次 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
公共区域 | 1 | 收集区域内生活垃圾、更换垃圾袋(盛装垃圾不超过袋的2/3) | 每日2次 |
2 | 区域内地面、楼梯扫尘(无扬尘干扫) | 每日2次 | |
3 | 区域内地面湿拖(进行地面消毒、清洁)消毒配比500mg/L | 每日2次 | |
4 | 呕吐物、血渍、痰渍、水渍等(污染时随时清洁消毒) | 随时 | |
5 | 区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦拭 | 随时 | |
6 | 卫生间(含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面)、清洁消毒 | 随时 | |
7 | 区域内候诊椅、病员凳、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、垃圾桶清洁消毒 | 每日1 次 | |
8 | 消防栓、消防器材擦拭 | 每周1 次 | |
9 | 玻璃清洁、高处标牌、壁挂物擦拭 | 每周1 次 | |
10 | 非医疗不锈钢物体表面保养 | 每周1 次 | |
12 | 高处(含天花板、高处墙面、灯具、梁及架等)除尘 | 每月1 次 | |
13 | 地面清洗 | 每天1 次 | |
14 | 电梯6部定期轿厢不锈钢清洁保养,不锈钢垃圾桶清洁保养 | 每月1次 | |
15 | 保洁巡查 | 随时 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
外围环境 | 1 | 外围及中院区域、后院卫生清扫,垃圾收集、外围设施擦拭;外围通道的清扫、野广告的清理, | 随时 |
2 | 生殖、门诊、连廊共16处平台及楼顶的清扫,地下室环境卫生 | 每月1次 | |
3 | 广场绿植、家属院绿植养护工作 | 每月1次 | |
4 | 特殊天气,扫雪扫雨,保障院区内安全出行。雨雪天气一楼出入口地毯铺设、各出入口春秋、冬季门帘拆卸安装 | 随时 | |
5 | 自行车车棚车辆整理、卫生清洁 | 每天2次 | |
6 | 学术报告厅、动物实验室内卫生保洁 | 每周2次 | |
7 | 院内27处卫生间用纸的更换,洗手液的补充工作 | 每天1次 | |
8 | 中院卫生间、餐厅卫生间、后院卫生间清洁; | 每天1次 | |
9 | 61、71号家属院6个门栋内楼梯、公共区域及外围过道、收集区域内生活垃圾及更换垃圾袋、 | 每天2次 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
标本运送 | 1 | 住院部、手术室、科室循环标本、住院部根据临床需要药房药品运送 | 随时 |
2 | 住院部所有医用耗材运送,科室病例运送交接 | 随时 | |
3 | 院内科室办公用品配送每周一次/半天 | 每周1次 | |
4 | 8楼12楼手术液体、药品、病理标本配送; | 随时 | |
5 | 院外病检单及标本运送、急查标本运送; | 随时 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
医疗垃圾暂存站 | 1 | 院区医疗垃圾、医疗废液、输液瓶收集、转运,医废暂存间现场管理 | 每日 |
2 | 消杀台账登记、与清运单位按照要求进行交接、数据上报、资料存档 | 每日 | |
生活垃圾暂存站 | 1 | 每日医院内生活垃圾及61号、71号家属院生活垃圾的清运工作 | 每日 |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
社会路家属院门卫 | 1 | 家属院内门岗24小时值班制 | 24小时 |
2 | 负责小区内车辆管理及保持道路通畅,处理小区内公共安全、消防及其他突发事件,并根据情况上报上级部门 | 随时 | |
3 | 小区内道路、楼梯等公共区域卫生清洁、不锈钢电梯清洁、保养,生活垃圾暂存点规范摆放使用、公共卫生间清洁,特殊天气道路清扫、绿化养护、公共设备报修等 | 随时 | |
区域 | 序号 | 工作内容 | 频次要求 |
61号/71号及社会路家属院 | 1 | 配合处理街道办及社区交办的工作 | 随时 |
2 | 入户抄录水表,收取水费,做好台账登记和公示 | 每半年 | |
3 | 电动车充电桩的管理 | 随时 | |
4 | 入户收取垃圾费,做好台账登记和公示 | 每年1次 |
六、其他专项服务:
1、PVC地面养护:
面积约为5000平方米,每年标准化养护、打蜡2次,按面积报价,养护、打蜡完成后根据考核情况,按实际面积据实结算。
2、门诊楼及生殖楼外立面清洗:
面积约为39000平方米(以现场实际测量数值为准),每年清洗一次。按面积报价,完成后根据考核情况,按实际面积据实结算。
3、院内墙面、顶面粉刷、修补:
面积约为300平方米,完成后根据考核情况,按实际面积据实结算。
4、室内绿植养护:
院区室内绿植约30盆,每年室内绿植更换1次。室内绿植要求品相佳,喜阴,释放氧气含量高,净化空气并适合室内养殖。具体品种与摆放位置与甲方商定。绿植花盆尺寸约高50cm,直径30cm,绿植(含盆)高度≧155cm,绿植宽幅约45cm--60cm,室内绿植要求存活率96% ,专项报价,考核合格后付费。
七、室外绿植养护:
院区绿化面积约450平方米,社会路家属院绿化面积约为300平方米室外绿植根据天气及季节情况定期浇水、修剪、施肥、打药、养护、补苗等。
八、拟投入的设备:
完成清洁等物业服务所需配置的设备和工具种类及数量;各种清洗剂、药剂、生活垃圾袋、医疗废物垃圾袋、洗手液、卫生间大盘纸等材料品牌。
九、说明:拟参与调研的供应商根据要求制定详细服务方案,方案须包含人员配置、人均综合费用、设备工具配置、服务预算(专项服务项目费用单独列项报价)、项目管理办法等内容。
十、现场勘察时间:2024年3月27日下午2点整。
上述资料需加盖骑缝章。请于2024年 4 月2 日下午5点前递交至西北妇女儿童医院曲江院区总务部办公室。
联系人:李晶晶
联系电话:1896683963
总务部
2024年 3 月 22 日
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