一、内保洁服务标准1.日常保洁频率大堂/走廊：每日至少3次循环清洁（高峰期增加频次），确保地面无污迹、水渍、脚印。办公区域：早、午各一次清洁，确保地面无污迹、水渍、脚印电梯：每2小时消毒按键、扶手，轿厢内每日清洁3次。卫生间：每30分钟巡查一次，每日全面清洁4次（含消毒）。垃圾桶：每日清倒2次，确保烟缸烟蒂不超过3个。玻璃/镜面：每日擦拭，无水迹、指纹。2.清洁质量标准地面：无污迹、无水渍、无泥迹、无烟蒂、无纸屑，大理石地面可映出灯光轮廓。台面、办公桌：无污迹、无水渍、无灰尘、无指纹墙面/天花板：无灰尘、蛛网、污迹，白色墙面无黑印。不锈钢设施（电梯门、扶手等）：无指纹、无锈迹、光洁可照人。卫生间：洁具无水迹、无异味，镜面无手印，空气清新。地毯：无泥沙、无污渍，每天吸尘，每半月度深度清洗。3.专项清洁要求高空清洁（2米以上）：每月1次，需2人操作。石材养护：大理石晶面处理每1-2个月1次，花岗岩翻新每1年1次。消杀工作：每周1次，重点处理垃圾房、卫生间等易滋生蚊虫区域。4.特殊天气应对雨雪天：大堂入口铺设防滑垫，增加拖擦频率，设置警示牌。高峰期（8:30-10:30、13:30-15:30）：增加巡视频次，避免影响办公人员。二、外保洁服务标准1.道路及广场 标准：地面无杂物、杂草、积水、油污；每100㎡烟头≤2个，每200㎡痰迹≤1个；垃圾滞留时间≤1小时。 频次： 主干道及广场每日清扫≥3次，巡回保洁往返≤1小时/次； 旱季每月冲洗1次，雨季每周冲洗1次；油污即时用清洁剂处理。2.绿化带与绿地 标准：无纸屑、落叶堆积；每100㎡烟头≤2个；花坛立面无污渍。 频次：每日清扫2次，落叶季增加频次；每周清除杂草1次。3.排水系统 排水沟：无青苔、杂物，水流畅通；每日清扫1次，每周擦洗1次。4.公共设施 垃圾桶：垃圾≤2/3容量，周边无散落垃圾；每日清运2次，夏季每2-3天清洗1次（冬季每周1次）。 路灯/标识牌：无积尘、蛛网；每周擦拭1次（断电操作，需2人配合）。